Рассмотрение претензии по договору подряда может быть сложным процессом, и очень важно подойти к нему со всей тщательностью. Мы вам расскажем о возможных возражениях и ответах на претензии, предъявляемые заказчиком или подрядчиком.
Всегда ли необходимо отвечать на претензию по договору подряда?
Ответ на претензию — это письменная оценка требований контрагента. Как правило, заказчик может требовать устранения изъянов в выполненной работе или взыскания неустойки за просрочку. Подрядчики часто требуют оплаты работ и начисления процентов на невыплаченные суммы.
В договоре часто указывают, что ответ на претензию является обязательным, как правило, он не устанавливает последствий за его невыполнение. Данное требование отсутствует и в нормах Гражданского кодекса РФ, относящихся к договорам подряда. Поэтому, если претензия обоснована, ее принято удовлетворять без официального ответа.
Однако если претензия частично или полностью необоснованна, отвечать на нее или нет — зависит от конкретной ситуации:
- Неизбежное судебное разбирательство. Если ясно, что спор закончится судом, можно не отвечать или дать краткий ответ, приберегая свои аргументы для судебного разбирательства.
- Потенциал досудебного урегулирования. Когда есть вероятность урегулировать вопрос во внесудебном порядке, получатели претензии часто составляют детальные ответы и предлагают решения для урегулирования вопроса мирным путем.
Ответ на претензию о задержке платежей
Одним из распространенных поводов для прошения претензий по договору подряда является нарушение заказчиком установленных сроков по оплате.
Согласно статье 711 ГК России, окончательный расчет с подрядчиком производится только после полной сдачи работ и подписания акта о приемке. Тем не менее работа должна быть выполнена без срывов сроков и согласно установленным стандартам. Так же в договорах могут указывать предоплату или поэтапную приемку с оплатой.
Контракты обычно включают конкретные условия оплаты и могут предусматривать возможность отсрочки платежа в случае невыполнения этих условий. Например, речь может идти о представлении определенных документов, таких как акт приемки, счет на оплату или счет-фактура.
Важно проанализировать условия договора, чтобы определить, истек ли срок оплаты и есть ли уважительные причины для задержки платежа.
Возражения на претензию о задержке работ и устранении дефектов
Рассмотрение претензии по задержке работ и устранению дефектов может быть построено следующим образом:
- Невыполнение заказчиком своих обязательств. Если заказчик не выполнил свои обязательства, что препятствовало выполнению работ (ст. 719 ГК РФ), то можно утверждать, что это привело к задержке проекта. Например, если заказчик не обеспечил необходимыми материалами, документацией или оборудованием.
- Форс-мажор. Это ситуации при которых задержка происходит вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статья 401 ГК России), указывать только на отсутствие вины подрядчика, в большинстве случаев, оказывается неэффективно. Вместо этого необходимо продемонстрировать, что обстоятельства не зависели от вас.
- Заказчик отказывается принимать работы. При условии, что работа выполнилась в вовремя, а заказчик отказался ее принять, это должно быть весомым фактом. Однако тогда очень важны подтверждающие доказательства, к примеру это может быть уведомление о сдаче или уведомлением о готовности работы к сдаче.
При рассмотрении жалоб к качеству работы следует учитывать, как она была принята. Заказчик теряет право на представление претензий по видимым дефектам, если до этого он принял работу, но не проверял ее или, заметил проблемы в ходе приемки, подписал акт без возражений (согласно пунктам 2 и 3 статья 720 ГК России).
Читайте «Как заполнить справку об вызове на сессию в 2023-2024 годах?«, перейдя по ссылке.
В отношении невидимых дефектов можно утверждать, что заказчик заявил о них слишком поздно, согласно статьи 720 ГК России. Согласно кодексу, о недостатках следует заявлять «в разумный срок со дня их обнаружения».
Для жалоб по качеству работ существует сокращенный срок исковой давности (статья 725 ГК России). Если этот срок истек, то претензию можно не рассматривать.
Кроме того, в ответ на претензию по качеству работ рассмотрите возможность предложения проведения экспертизы качества (согласно пункт 5 статья 720 ГК России).
Итоги
Следует отметить, что хотя ответ на претензию по договору строительного подряда не всегда является обязательным, степень детализации ответа должна зависеть от ситуации. Аргументы, приведенные в ответе, должны основываться на нормах законодательства или положениях договора.
Может быть интересно:
Как составить мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ
Направление на медицинский осмотр от работодателя — форма и образец заполнения
